অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২৩-২০২৪ এর প্রমাণক
ক্রমিক নং | প্রতিবেদনের নাম | ডাউনলোড লিংক |
০৬
|
[২.৪] অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা | |
০৫ | [২.২] কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন | |
০৪ | [২.১] ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরিবীক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরীবিক্ষণ প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | |
০৩ | [১.৩] অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | |
০২ | [১.২] নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | প্রমাণক (১ম ত্রৈমাসিক)
প্রমাণক (২য় ত্রৈমাসিক) প্রমাণক (৩য় ত্রৈমাসিক) |
০১ | [১.১] অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) ও আপিল কর্মকর্তার তথ্য ওয়েবসাইটে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে হালনাগাদকরণ | প্রমাণক (১ম ত্রৈমাসিক)
প্রমাণক (২য় ত্রৈমাসিক) প্রমাণক (৩য় ত্রৈমাসিক) |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২৩-২০২৪ সংক্রান্ত মাসিক/ত্রৈমাসিক রিটার্ণ
ক্রমিক নং | প্রতিবেদনের নাম | ডাউনলোড লিংক |
০৫ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২৩-২০২৪ এর ৪র্থ ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (এপ্রিল-জুন ২০২৪) | ৪র্থ ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন |
০৪ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২৩-২০২৪ এর ৩য় ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (জানুয়ারি-মার্চ ২০২৪) |
৩য় ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন
|
০৩ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২৩-২০২৪ এর ২য় ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (অক্টোবর-ডিসেম্বর ২০২৩) |
২য় ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন
|
০২ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২৩-২০২৪ এর ১ম ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (জুলাই-সেপ্টেম্বর ২০২৩) | ১ম ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন |
০১ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনা, ২০২৩-২০২৪ |
কর্মপরিকল্পনা ২০২৩-২০২৪
|
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২২-২০২৩ এর প্রমাণক
ক্রমিক নং | প্রতিবেদনের নাম | ডাউনলোড লিংক |
০৬
|
[২.৪] অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা বিষয়ে স্টেকহোল্ডারগণের সমন্বয়ে অবহিতকরণ সভা | |
০৫ | [২.২] কর্মকর্তা-কর্মচারীদের অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা এবং জিআরএস সফটওয়্যার বিষয়ক প্রশিক্ষণ আয়োজন | |
০৪ | [২.১] ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে পরিবীক্ষণ এবং ত্রৈমাসিক পরীবিক্ষণ প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের নিকট প্রেরণ | |
০৩ | [১.৩] অভিযোগ নিষ্পত্তি সংক্রান্ত মাসিক প্রতিবেদন উর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষ বরাবর প্রেরণ | এপ্রিল-২০২৩মে-২০২৩জুন-২০২৩
জানুয়ারি-২০২৩ফেব্রুয়ারি-২০২৩মার্চ-২০২৩ অক্টোবর-২০২২নভেম্বর-২০২২ডিসেম্বর-২০২২ জুলাই-২০২২আগস্ট-২০২২সেপ্টেম্বর-২০২২ |
০২ | [১.২] নির্দিষ্ট সময়ে অনলাইন/অফলাইনে প্রাপ্ত অভিযোগ নিষ্পত্তি | প্রমাণক-১
প্রমাণক-২ |
০১ | [১.১] অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক) ও আপিল কর্মকর্তার তথ্য ওয়েবসাইটে ত্রৈমাসিক ভিত্তিতে হালনাগাদকরণ | প্রমাণক |
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২২-২০২৩ সংক্রান্ত মাসিক/ত্রৈমাসিক রিটার্ণ
ক্রমিক নং | প্রতিবেদনের নাম | ডাউনলোড লিংক |
০৫ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২২-২০২৩ এর ৪র্থ ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (এপ্রিল-জুন ২০২৩) | ৪র্থ ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন |
০৪ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২২-২০২৩ এর ৩য় ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (জানুয়ারি-মার্চ ২০২৩) | |
০৩ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২২-২০২৩ এর ২য় ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (অক্টোবর-ডিসেম্বর ২০২২) | |
০২ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২২-২০২৩ এর ১ম ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (জুলাই-সেপ্টেম্বর ২০২২) | ১ম ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন |
০১ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনা, ২০২২-২০২৩ |
কর্মপরিকল্পনা ২০২২-২০২৩
|
অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২১-২০২২ সংক্রান্ত মাসিক/ত্রৈমাসিক রিটার্ণ
ক্রমিক নং | প্রতিবেদনের নাম | ডাউনলোড লিংক |
০৫ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা, ২০২১-২০২২ এর ৪র্থ ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (এপ্রিল-জুন ২০২২) | ৪র্থ ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন |
০৪ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা, ২০২১-২০২২ এর ৩য় ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (জানুয়ারি-মার্চ ২০২২) | |
০৩ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা, ২০২১-২০২২ এর ২য় ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (অক্টোবর-ডিসেম্বর ২০২১) | ২য় ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন |
০২ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা ২০২১-২০২২ এর ১ম ত্রৈমাসিক বাস্তবায়ন অগ্রগতি প্রতিবেদন (জুলাই-সেপ্টেম্বর ২০২১) | ১ম ত্রৈমাসিক প্রতিবেদন |
০১ | অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থা কর্মপরিকল্পনা, ২০২১-২০২২ |
কর্মপরিকল্পনা ২০২১-২০২২
|
পরিকল্পনা ও বাস্তবায়নে: মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ, এটুআই, বিসিসি, ডিওআইসিটি ও বেসিস